Dando continuidad al exitoso seminario “El desafío hacia una nueva cultura escolar: Soy protagonista del buen trato” realizado en junio, este miércoles 29 de julio el Auditorio Municipal de Providencia fue el escenario de un nuevo hito formativo para la comuna. En esta oportunidad, la jornada convocó a un actor fundamental del ecosistema escolar: el estamento de asistentes de la educación, específicamente del área de servicios auxiliares, pertenecientes a los 11 establecimientos educacionales de la Corporación de Desarrollo Social de Providencia.
La actividad contó con la destacada participación de Catalina Tapia, abogada, fundadora de Entre Aulas, co-fundadora de Convive y Directora de Convivencia, Equidad de Género, Diversidad e Inclusión de la UGM. Desde su experiencia en derecho educacional y gestión institucional, Catalina lideró la charla “Nuestro rol como garantes de derechos en educación” junto a Magdalena Fernández, Decana de la Facultad de Ciencias Sociales, Jurídicas y Humanidades de la Universidad Gabriela Mistral (UGM).
Un mito común: ¿Aplican las normas de convivencia fuera de la sala de clases?
Existe un supuesto equivocado en muchas comunidades educativas: la idea de que los funcionarios que no trabajan directamente en el aula no están sujetos a las mismas exigencias o responsabilidades en materia de convivencia educativa.
El objetivo central de esta jornada fue derribar ese mito y concientizar sobre una realidad indiscutible: todos los adultos del establecimiento educacional son garantes de derechos de los estudiantes, independientemente del rol o función que desempeñen.
Los auxiliares de aseo, mantención y portería son, en muchos casos, los primeros en presenciar situaciones de vulnerabilidad, acoso o conflictos entre pares en espacios como patios, comedores, pasillos o accesos. Por lo tanto, su preparación es fundamental para la seguridad y el clima escolar.
Aterrizando la norma a la práctica diaria
A través de una exposición dinámica y con ejemplos prácticos del día a día escolar, Catalina Tapia y Magdalena Fernández entregaron herramientas concretas a los asistentes auxiliares para comprender el alcance legal e institucional de su labor.
Durante la sesión se abordaron aspectos clave como:
1. El deber de protección y la alerta temprana
Se explicó de manera cercana cuándo y cómo un funcionario auxiliar debe activar la alerta ante un posible hecho de vulneración o falta a la convivencia, reconociendo que su testimonio o intervención oportuna puede marcar la diferencia en el resguardo de un estudiante.
2. El trato digno y la convivencia en espacios comunes
Se reforzó la importancia del buen trato como un compromiso transversal. Todos los espacios del colegio son espacios formativos; por ende, la forma en que el personal auxiliar interactúa con los estudiantes debe estar alineada con el Manual de Convivencia Educativa y los principios institucionales.
3. Canales de comunicación y protocolos internos
Se orientó a los funcionarios sobre los conductos regulares para reportar hallazgos o incidentes al equipo directivo o al Coordinador de Convivencia, evitando la omisión de información y garantizando el cumplimiento normativo exigido por la Superintendencia de Educación.
La importancia de involucrar a toda la comunidad educativa
El éxito de esta jornada reafirma la visión de Entre Aulas: una verdadera cultura del buen trato solo se logra cuando se capacita a todos los estamentos de la institución. Integrar al personal auxiliar en la gestión de la convivencia no solo previene riesgos legales para el sostenedor, sino que fortalece la confianza de las familias y protege el bienestar integral de niños, niñas y adolescentes.
¿Están todos los estamentos de tu colegio capacitados en su rol como garantes de derechos? En Entre Aulas diseñamos capacitaciones y talleres normativos a la medida para docentes, equipos directivos y asistentes de la educación. Haz clic aquí para ponerte en contacto con nuestro equipo de Asesoría Educacional y fortalezcamos juntos la convivencia educativa en tu establecimiento.
